И снова всем привет, мои дорогие читатели и просто посетители моего блога сайт. Ну что? ? Заполнили основную информацию? Вставили картинку на аватарку? А что теперь нужно сделать? Многие полагают, что нужно сразу приглашать участников.
Но смысл приглашать участников, если в группе нет ни одной записи? Представьте себе, что вас пригласили в группу, а там пусто как в банке из под меда у Винни Пуха. Вы бы вступили в эту группу? Конечно нет. Значит что нам нужно в первую очередь? Совершенно верно. Контент. И вот сегодня я расскажу вам как наполнять группу в контакте, ведь без контента любое сообщество выглядит каким-то мертвым.
Только сейчас я буду рассказывать всё это на примере вновь созданной группы, а не паблика. Группа создается также как и публичная, за исключением некоторых нюансов. В частности, когда вам покажутся настройки, вы можете выбрать параметры отображения контента группы.
Видеозаписи, аудиозаписи, фотографии и т.д. можно сделать открытыми (Тогда все смогут добавлять контент), ограниченными (тогда только администраторы и руководители смогут добавлять материалы), и выключенными (Тогда данного типа материалов вообще не будет отображено).
Обсуждения, фотоальбомы и видеоальбомы я поставлю ограниченные, тогда только я смогу создавать новые темы и материалы, зато остальные смогут в них участвовать и просматривать.
Добавление контента на стену
Давайте начнем с добавления поста с фотографией.
Теперь давайте создадим еще одну запись, только на сей раз с видео.
Кстати, не обязательно для каждого типа контента создавать отдельные записи. В одном посте могут находиться и текст, и видео, и аудио, и картинки.
Ну и таким же образом вы выкладываете аудиозаписи, карты и т.д. Здесь всё аналогично.
Наполнение контетом
Кроме записей на стенах вы можете наполнять своё сообщество фотоальбомами и видеороликами.
Фотографии
Видео
Чтобы добавить видео, несложно догадаться, что нужно сделать.
Отложенная запись
Бывают ситуации, когда вы заранее написали несколько постов, но не хотите выкладывать их сразу, либо вы вынуждены отсутствовать и вам нельзя нарушать периодичность выхода новых постов. В этом случаем можно сделать отложенную запись. Это значит, что вы делаете запись, но не отправляете ее сразу на обозрение, а устанавливаете сами дату и время, когда запись должна опубликоваться.
После этого вы увидите, что в начале стены, что у вас есть одна отложенная запись, и нажав на нее вы увидите ее (или их, если их несколько) и сможете отредактировать или не дожидаться времени, а нажать «Опубликовать сейчас» .
Закрепелние записи
Если мы кидаем какую-либо запись на стену, то через какое-то время она опустится вниз, так как мы постоянно обновляем контент и записи устаревают. Ну а если вам нужно, чтобы конкретную запись видели неделю или две? Например вы хотите поставить рекламный пост или какую-то важную новость, чтобы любой вошедший сразу натыкался именно на нее, что тогда делать?
Ответ прост. Нам нужно закрепить запись, чтобы добавление новых постов на нее никак не влияло. Она всегда будет там, где находится описание группы, т.е. в самом верху. Я просто не мог пропустить этот пункт, так как многие этого не знают, ведь эта функция находится не на самом виду. Но сложного все равно ничего нет.
Но учтите, что если вы закрепите запись, то она закроет собой описание вашей группы.
Обсуждения
Ну а теперь давайте перейдем непосредственно к обсуждениям. Это основное отличие группы от паблика. Именно поэтому эту статью я делаю на примере группы. Давайте сделаем парочку.
Нажмите на ссылку «Добавить обсуждение»
. После этого придумайте тему (заголовок) к вашему обсуждению и наполните его текстом. Это и будет сразу ваше первое сообщение. Вы также можете прикреплять фото, видео, аудио и т.д. А если вы поставите «От имени сообщества»
, то тогда сообщение уже не будет идти от вашего лица. 
Теперь посмотрите, что у вас получилось. Вернитесь в сообщество и вы увидите, что теперь у вас есть новая тема, и теперь в ней могут совершаться разговоры и обсуждения, а вы в свою очередь можете редактировать или даже удалять неугодные сообщения).
Чтобы создать новую тему, вам нужно будет нажать на «Добавить обсуждение» на главной странице группы. Всего на стене будет отображаться 3 группы и первая будет та, где был оставлен самый свежий комментарий. Но и это количество можно увеличить, например до 5 или побольше. Просто нажмите на «Ред.» (Редактировать) и там поставьте нужное число отображаемых тем.
Ну в общем смотрите теперь, как наша группа преобразилась с нуля. Теперь она действительно стала похожа не человека, т.е. на нормальное сообщество. Конечно можно поработать еще с меню и с другими приблудами, но в целом наполнение группы контентом выглядит именно так. И теперь уже можно звать гостей дорогих. Правильно я говорю?)
Если вам нравится процесс наполнения сообщества и вам это интересно, то вы можете обучиться на профессию "Администратор групп вконтакте ". Это двухмесячный тренинг с видеообучением, домашними заданиями и живыми вебинарами. По окончании тренинга вам выдастся сертификат об окончании, который поможет вам получить эту должность.
Ну а на сегодня у меня всё. Статья получилась длинноватая. Надеюсь, что вы тут не устали)) Буду очень рад вас видеть в моих следующих и предыдущих статьях. Удачи вам. Пока-пока.
С уважением, Дмитрий Костин.
Одна из моих подруг начинает новый бизнес и хочет открыть группу ВКонтакте по этой теме. В её сообщении ко мне были такие вопросы: «С чего начать? Каким контентом заполнить группу, чтобы она развивалась и стала интересной?».
Я задумалась на эту тему. Мне казалось, что это простой процесс и не может вызывать каких-либо вопросов, сложностей.
Но потом я поняла, что в любом деле есть что-то, что становится доступно человеку, который занимается этим какое-то определённое время. Чем дольше, тем больше накапливается неких секретов, стратегий, идей. И я думаю, что моя подруга обратилась ко мне с целью узнать именно это.
Я веду свои группы с ноября 2008 года (я уже упоминала их в ). Я не могу назвать их идеальными, и тем не менее, довольно часто слышала положительные отзывы о них, это всегда радовало и вдохновляло на дальнейшее развитие.
В этой статье я хочу сформулировать и передать Вам опыт, накопившийся у меня по данному вопросу.
Сначала общая стратегия наполнения:
1. Во всём старайтесь придерживаться тематики группы.
Легко сбиться с намеченного пути и начать заполнять группу материалами не по теме.
Старайтесь увидеть свою тему с самых разных сторон. Какие подробности, детали, вопросы могут заинтересовать участников?
2. Используйте функциональные возможности группы по-максимуму.
Используйте всё: блок описания группы, блок новостей, видео, аудио, фотоальбомы, обсуждения, опросы, стену.
3. Настройтесь на долговременный процесс.
Наполнение группы будет постоянным процессом, это не что-то, что однажды сделал и всё, можно на этом остановиться.
Чтобы оставаться интересной, группа должна постоянно развиваться, дышать жизнью, радовать обновлениями.
4. Стимулируйте активность участников группы.
Чем можно сподвигнуть на действия? Опросы, игры, масса разнообразных обсуждений, из которых каждый что-то сможет выбрать для себя.
Чем более активны участники, тем чаще они будут возвращаться в Вашу группу.
5. Принимайте участие в жизни Вашей группы.
Это важная часть общей стратегии наполнения группы содержанием.
Проявляйте инициативу: создавайте темы обсуждений, участвуйте в обсуждениях, комментируйте фото, видео, отвечайте на комментарии, вопросы.
Активность администратора оживляет группу. Ваш энтузиазм обязательно заметят и последуют Вашему примеру.
6. Перенимайте опыт других групп.
Время от времени посещайте разные группы. Это может дать Вам немало идей.
Действуйте по принципу: понравилось что-то в другой группе, пробуйте применить это у себя.
7. Сохраняйте позитивное лёгкое отношение.
От Вашего настроя, как администратора группы, зависит процентов 80% успеха:).
А теперь перейдём к более конкретным вещам, из которых складывается наполнение контентом и которые сделают Вашу группу интересной для её участников.
1. Описание группы.
Важная и не самая простая часть наполнения группы. Это фактически первое, что читают люди, решая присоединиться к Вашей группе или нет.
Напишите о целях создания группы, о её содержании, о том, чем она может быть интересна и полезна участникам.
Будьте в своих описаниях краткими, понятными. Избегайте официальности. Помните, что Вы создаёте не корпоративный сайт, а комфортное место общения и получения полезной, интересной информации.
3. Новости.
Регулярное обновление новостей делает Вашу группу более интересной и посещаемой.
Даже если у Вас нет профессионального меню в группе, а сейчас это стало очень популярным веяньем, освойте минимальные знания по вики-разметкам и оформляйте Новости доступными средствами, без использования фотошопа.
Т.к. это центральный блок группы, то имеет смысл в нём привлекать внимание участников к тому, что Вам выгодно выделить, либо к тому, что Вы считаете наиболее интересным в своей группе.
4. Темы обсуждений.
Смело создавайте новые темы обсуждений. Пусть их будет много и они будут разнообразными.
Позже участники группы сами укажут Вам, что им наиболее интересно.
Создавайте опросы и ставьте их на главную страницу, это привлечёт дополнительное внимание к теме, побудит участников проявить активность, а значит сделает Вашу группу более запоминаемой.
5. Видео
Видео делает содержание группы наиболее привлекательным. Уделите этому максимум внимания.
Загружайте своё видео либо используйте поиск по видео сайта.
Для бизнес-групп это может оказаться одной из самых интересных возможностей.
Например, Вы можете разместить ролик (часто чем менее длительное видео, тем лучше) по акциям компании, продукции и т.п.
Проявите креатив, здесь для Вас бескрайнее поле деятельности по видео-раскрутке Вашего предложения.
Важный ролик можно поставить в блок Новости, а это 100%-й залог того, что его посмотрят больше людей.
6. Фотоальбомы.
Для бизнес-групп: фото продукции Вашей компании, офиса, людей, праздников, выставок.
альбомы с фотографиями участников группы;
альбомы с конкурсными работами;
на разные темы связанные со знаменитыми людьми и событиями.
Например, одним из самых популярных и комментируемых альбомов в Родительском Клубе стал альбом «Известные и знаменитые в детстве».
7. Аудио.
Чем больше, тем лучше.
И помните о новой возможности сайта — создавайте альбомы, это облегчит поиск нужной аудиозаписи в Вашей группе.
Альбомы можно создавать и для видео.
Хороший пример бизнес-группы — группа интернет-магазина Ozon . Лаконично и по теме.
Привет, друзья!
Сегодняшняя статья будет посвящена тем, кто ведет группы ВКонтакте, а если быть точнее вопросу контента. Контент — это важная составляющая, которая может значительно увеличить шансы на продвижение в соц.сетях, поэтому данная статья будет для вас очень полезной.
А прежде чем мы перейдем к основному хотелось бы сказать пару слов и о продвижении групп Вконтакте. Если наряду с качественным ведением своих групп все же недостаточно динамики их развития, то Вам как нельзя кстати поможет этот довольно качественный сервис — Soclike . Специалисты сервиса являются поистине профессионалами своего дела, на рынке не первый год, все привлекаемые сервисом подписчики являются реальными пользователями Вконтакте. Что отличает Soclike от множества подобных ресурсов, так это — только легальные и крайне безопасные методы привлечения аудитории в Ваши группы. Пользуемся.
О контенте я много написал в своей . я ее пару дней назад и надеюсь она будет вам полезной.
Какой вид контента есть ВКонтакте.
Давайте начну по порядку. ВКонтакте есть разнообразный вид контента. Самый стандартный это текст + картинка. Также вы можете прикреплять опросы к вашим постам (они нужны для вовлечения и активности пользователей), видеозаписи и аудиозаписи.
Традиционно в соц.сетях мелькают посты с фото и текстом. Однако я советую всем не зацикливаться и давать разнообразный контент. Это нужно для того, чтобы люди видели, что вы даете разные полезности и интересности.
Контент — это основа всего. К примеру с помощью опросов вы можете выявить, что нравится вашим подписчикам, а что нет и так далее. Единственное запомните — все ваши посты должны быть обязательно с фотографией, так как в основном пользователи ВКонтакте — визуалы, то есть хорошо реагируют на изображения. Просто текст воспринимается гораздо хуже.
Варианты создания контента для ваших пабликов
Где брать контент для группы ВКонтакте? Этот вопрос мучает большинство администраторов групп и тех, кто только начинают свой бизнес ВКонтакте.
На самом деле тут есть несколько вариантов:
- Делать уникальный контент
- Брать контент с других групп ВКонтакте
Мой личный совет — делайте уникальный контент. Во-первых — пользователи это оценят, во-вторых уникальность поможет привлечь больше пользователей. Теперь давайте рассмотрим как сделать уникальный контент.
Где взять уникальный текст для постов
Для начала рассмотрим где взять уникальный текст для своих постов. Опять же здесь есть несколько вариантов.
Пожалуй это самый действенный метод создания уникального контента для ваших сообществ.
Где брать фото для постов ВКонтакте
Теперь давайте рассмотрим, где брать фото для ваших постов ВКонтакте. Здесь опять же у вас есть выбор брать с чужих групп либо находить фото в уникальных источниках.
Вот пожалуй и все способы получения фотографий для ваших постов.
Видеоконтент для постов
Здесь все просто! Есть два мощных видеохостинга, где вы можете найти самые разнообразные видео. Естественно — это https://www.youtube.com/ и пожалуй главный его конкурент https://vimeo.com/ .
Также среди контента выделяются опросы и аудиозаписи. По опросам все понятно, делайте их интересными для ваших клиентов, а аудиозаписи можно легко брать из самого ВК.
Пожалуй на этом все о контенте. Для тех, кто не знал о том, где брать контент, вопрос решен, и я хочу еще сказать одну важную мысль! Многие думают, что очень важно делать 10-20 постов в день. На самом деле это не так. Достаточно 3-5 качественных постов в день в нужное время и о вашем паблике будут помнить постоянно. Главное качество, а не количество, запомните это.
На этом все ребята. Если статья была полезной, подписывайтесь на обновления блога, делитесь ссылкой в соц.сетях.
Приветствую! А ну-ка, расскажите мне, многие из вас подумывали над тем, как создать сообщество в контакте и монетизировать это предприятие? Уверен, что среди вас найдутся те, кто пытался стать владельцем прибыльной группы в социальной сети, возможно, даже наполнял ее контентом, занимался оформлением, но так и не добился популярности своего детища, не сумел раскрутить его. Именно поэтому я решил посвятить сегодняшнюю статью тому, как раскрутить группу в контакте с нуля. Из моего обзора вы почерпнете много интересной информации, узнаете о том, что нужно делать, чтобы группа процветала . Все советы будут практическими , и вы сразу сможете применить их, не откладывая в долгий ящик под названием «Завтра».
Для чего мы это делаем
Итак, начать хотелось бы с того, что в интернете мы можем найти огромное множество всевозможных пабликов с разной тематической направленностью. Однако, прибыльными в этом многообразии являются лишь отдельные единицы. Думаю, все вы понимаете, что масштаб проекта в первую очередь зависит от стараний его владельца, вожака, который ведет свой караван по бескрайней пустыне возможностей. Размеры капитала, рассчитанного на создание и продвижение группы вконтакте, в данном случае являются второстепенным фактором.
Ну вот представьте, вы решили на скорую руку склепать ресурс, набрать в него подписчиков и теперь сидите, ждете, когда начнется стрижка бабла. Советую вам закатать губу и вытереть потекшую слюнку. Ничего в этом мире не падает с неба (а то, что падает, обычно ничего хорошего не сулит).
Чтобы заработать парочку пессо, вам придется поработать своей головой. Первым делом подумайте и решите для себя, чем именно вы хотите заняться ? То есть, определитесь с тематикой вашего сообщества. Я предлагаю вам несколько вариантов, из которых вы можете выбрать тот, который кажется вам наиболее привлекательным:
- заработок на рекламе и партнерских программах (в данном случае тематика абсолютно не важна);
- ведение личного блога ;
- создание ресурса, посвященного вашему хобби (это могут быть финансы, музыка, танцы или что-нибудь другое).
Socelin для накрутки качественных подписчиков в паблик
Подробная инструкция по созданию сообщества от А до Ю
Создаем группу вконтакте с нуля
Настраиваем группу
Поскольку с тем, как создать сообщество в контакте абсолютно бесплатно мы с вами более-менее разобрались, думаю, можно переходить к непосредственной его настройке . Для этого нужно выполнить следующие действия:
Раскрути страницы и паблики VK с помощью Brobot
Оформление
Поскольку нас с вами интересует, нам нужно позаботиться о том, чтобы в нашем сообществе было достаточное количество участников . От качества оформления группы будет зависеть ее привлекательность в глазах пользователей, а потому предлагаю перейти именно к этому занятию:
- Загрузите фото (аватарку) в свое сообщество . Примите во внимание, что параметры фото должны быть 200*500 . Отредактируйте фото и миниатюру, а затем сохраните результат.
- Загрузите ссылки , ведущие на ваш сайт или другое тематическое сообщество. Не забудьте оставить своим подписчикам свой скайп, ссылку на чат в телеграмме, на страницу в инстаграмме и ютуб-канале. Отредактируйте все названия и сохраните.
- Если вы действительно заинтересованы в том, как создать популярную группу в контакте, то не игнорируйте такой важный момент как «Свежие новости ». Регулярно редактируйте этот блок, не пренебрегайте важностью шрифтов. Прежде, чем сохранить полученный результат, делайте предпросмотр страницы.
- В разделе «Обсуждения
» добавляйте новые темы, которые будут полезны вашим читателям.
- Добавляйте в свой проект видеозаписи . Очень здорово, если видео будут сняты вами и размещены на ютубе. Таким образом вы увеличите трафик на канале.
- Выполняя , помните о том, что продажа товаров в ней будет эффективной лишь при условии добротного ведения «Альбомов фотографии» . Загружайте фото высокого качества, делайте детальное описание продаваемого продукта, под каждым фото указывайте цену на товар и ссылку на продавца (администратора или менеджера).
- В раздел «Документы » вы можете загрузить полезные инструкции и мануалы . Владельцы интернет-магазинов могут держать в этом разделе прайсы или перечни предоставляемых услуг, например.
- Не забывайте о регулярных интерактивах со своими подписчиками . Проводите несколько раз в неделю опросы, призывайте народ высказывать свои мнения в комментариях. Очень хорошо при расширении аудитории группы использовать акции и конкурсы . Их можно проводить раз в месяц, например.
- Для тех, кто планирует заняться коммерцией в своей группе, нужно позаботиться о добавлении в нее товаров с четким названием и детальным описанием . Помните о том, что спрос на товар будет зависеть от того, насколько привлекательным будет фото этого продукта. У каждого товара должна быть адекватная цена , которую так же необходимо указывать. Не забывайте и том, чтобы указать кому/куда платить за заказ, в какой форме происходит оплата, как и куда осуществляется доставка, а также какие гарантии вы даете своим клиентам (доставка наложенным платежом, возможность обмена).
- По желанию вы можете изменить группу и сделать из нее публичную страницу. Если вы не знаете, в чем разница между пабликом и группой, советую вам прочесть отдельную статью, посвященную данному вопросу.
- Создайте в группе удобное меню , упростите навигацию. Чтобы сделать баннер и вики меню в сообществе я обратился к спецам в этой теме, если она понадобится, спрашивайте в комментариях или пишите в личку - скину парочку ребят, которые этим занимаются. Я решил не тратить время, делая ее самостоятельно, но мануалов и статей на тему, как сделать эти действия самому в интернете много. Можете воспользоваться поисковиком и проверить.
- Ну и, конечно же, позаботьтесь о качестве контента
. Учтите, что в группе коммерческие посты должны быть с фотографиями и составлять не более 50% от всего публикуемого вами материала. Чтобы число подписчиков росло, уделите внимание постам с увлекательной информацией, не забывайте, что людей влечет веселье и хорошее чувство юмора. Более привлекательной является информация, которая представлена в виде изображений
.
- Чтобы клиенты больше вам доверяли и, как следствие, советовали своим друзьям и знакомым, предоставьте им возможность оставлять свои отзывы о вашей работе . Для этого можно создать соответствующую тему в разделе «Обсуждения». Постоянным клиентам предлагайте скидки и делайте небольшие подарки и бонусы .
Собери целевую аудиторию для бизнеса с Pepper.ninja
Как управлять группой?
Чтобы в любой момент времени внести коррективы в свое сообщество, вам достаточно просто кликнуть по значку с тремя точками, который располагается под аватаром вашей группы. В открывшемся окне вы увидите категории:
- «Информация », где в любой момент сможете отредактировать описание название и другие поля;
- «Участники », в которой содержится полный список всех подписчиков группы;
- «Руководители ». Здесь вы можете добавлять новых или изменить права доступа имеющимся администраторам и редакторам сообщества;
- «Черный список » — место, где можно заблокировать ненужных подписчиков или злостных нарушителей правил вашей группы;
- «Ссылки »;
- «Статистика сообщества ». Эта категория одна из самых важных и содержит данные о:
- Посещаемости группы – количестве уникальных посетителей, просмотрах, особенностях (возраст, географическое расположение, пол) аудитории, которая интересуется вашей группой;
- Охвате аудитории , которая просматривает записи вашего сообщества в разделе «Мои Новости», и данные о ваших подписчиках;
- Активности – действиях подписчиков, репостах ваших записей и реакциях прочих пользователей социальной сети на эти данные.
Итоги
Теперь, когда вы знаете все, о том, как создается группа вконтакте, вы смело можете приступать к реализации собственной продающей площадки или подымать конверсию уже существующего сообщества. Помните, каждое ваше действие и решение влияет на то, как к вам относятся подписчики, и какое впечатление на них производит ваш ресурс. Не останавливайтесь на достигнутом , будьте открыты для экспериментов и до скорых встреч!
Если вы нашли ошибку в тексте, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter . Спасибо за то, что помогаете моему блогу становиться лучше!
Приветствую вас, дорогие администраторы сообществ ВКонтакте. В прошлый раз мы с вами разбирались , сегодня мы поговорим про наполнение группы ВКонтакте перед началом её продвижения.
До того, как публиковать контент, нужно определиться с очень важным вопросом, касаемым позиционирования.
Выбираем тип позиционирования сообщества:
Позиционирование — это определение того, что будет в основе вашего сообщества. Пример неправильного выбора позиционирования, когда новая никому не известная компания создаёт сообщество имени себя или называет его именем своего домена. Вас никто ещё не знает, и поэтому не подпишется на вас. Давайте разбираться, какие есть варианты.
По бренду
Логично, что тут в основе стоит бренд компании.
Такой тип подойдёт, если:
- Ваш бренд уже популярен и только сыграет вам на руку (такое могут себе позволить, например, Wildberries, Coca-Cola, BMW и т. д.)
- Нет задачи привлекать новую аудиторию, а вы хотите работать с существующей (это работает, ваши клиенты вступают в группу, а вы стимулируете их к повторным покупкам).
Если ваша компания не известна широкому кругу людей, а ваша главная задача — это продажи, то позиционирование по бренду не подойдёт.
По ассортименту
В основе стоит то, что компания продаёт, её продукты, например, одежда, обувь, горящие туры и т. д.
Такой тип не повышает узнаваемость вашего бренда, но в таких сообществах самая высокая конверсия продаж. Объяснение этому очень простое, — если человеку не интересен продукт, он просто туда не вступит. Так что, если ваша основная задача — продажи, то такие сообщества работают лучше всего.
По интересам
Например, когда мы создаём для магазина детской одежды — группу для молодых мам.
Здесь задействована двухшаговая модель продаж:
- Собираем целевую аудиторию за счёт интересной им темы.
- Доносим информацию о своём продукте.
Если вы выбираете такой формат, вам не нужно скрывать, что эта группа принадлежит какой-то компании. Не упоминайте бренд в названии и логотипе, в прикреплённом посте можно это сделать, а во всех остальных местах, особенно в микроблоге, промо-элемент обязателен, в противном случае вы не получите продаж.
Преимущество в том, что на сообщества по интересам подписываются в 3 раза активнее, поэтому вам дешевле всего обходится привлечённая аудитория.
Здесь есть и существенный минус, продажи в сообществах по интересам ниже, чем в сообществах по бренду и ассортименту, поэтому существует такой подход, как двухуровневое продвижение (ссылка будет позже).
Разобравшись с позиционированием, и выбрав тот тип, который вам милее, переходим непосредственно к продающему наполнению и оформлению сообщества — тому, что необходимо сделать на старте перед тем, как начать его продвижение.
Стартовое наполнение сообщества ВКонтакте
Название
Название — это первое, на что смотрят люди, попадая в ваше сообщество, поэтому нужно отнестись к выбору названия с умом.
Несколько правил, на которые стоит обратить внимание:
- В названии необходимо разместить 1-2 ключевых слова.
Внутренний поиск ВК по сообществам ведётся только по словам, входящим в название, поэтому так важно выбрать несколько самых важных запросов вашей целевой аудитории и включить их в название. От правильного названия будет зависеть на каком месте будет ваше сообщество в выдаче по тому или иному запросу, а из поиска вы тоже будете получать определённый трафик.
Что за ключевые слова и где их брать?
Ключевое слово — это поисковый запрос нашей целевой аудитории. Один из сервисов, позволяющих подобрать поисковые запросы для нашего названия, — это Подбор слов от Яндекса .
В нашем сообществе Путешествия ✈️ Жизнь без границ использован один ключ — «Путешествия». Кстати, подписывайтесь, в группе анонсируются новые статьи блога, очень удобно, ничего не пропустите.
Предположим, вы продаёте одежду, вписываем в строку поиска «Одежда» и нажимаем на кнопку «Подобрать». Нам выдаёт список запросов со словом «Одежда» и список похожих запросов, оттуда тоже можно выбрать запросы, если они подходят. К тому же сервис даёт нам информацию о том, сколько человек в месяц вводит в поисковик тот или иной запрос, выбираем наиболее высокочастотные и включаем их в название. Конечно, оно должно быть логичным, а не просто нагромождение ключевиков, типа «Одежда, каталог, купить, женская».
Ключевые слова в названии сообщества можно склонять и ставить не по порядку.
Например, вы хотите использовать 2 ключа: модный интернет-магазин и модная одежда, не нужно 2 раза использовать «модный», напишем, — «Интернет-магазин модной одежды».
- Ставим название компании в конец.
Если ваше сообщество позиционируется не по бренду, но вы всё равно хотите упомянуть наименование своей компании в названии, то не надо ставить его в начало. Если человек видит название бренда, которое ему неизвестно, он мгновенно теряет интерес. Этот человек просто не вступит в сообщество неизвестного ему бренда и уж тем более не будет проявлять там активность.
Поэтому в начале поставьте дескрипт, т. е. краткое описание, что человек получит в сообществе, а потом уже — название компании. Например, «Модная одежда от Wildberries», «Поездки в Европу с Библио Глобус».. д.
Логотип
Лого или аватар — это второе, на что смотрят люди в вашей группе. В принципе, размеры и форма авы может быть любая (прямоугольная или квадратная), дело вкуса, но не советую делать её слишком длинной, из тех соображений, чтобы на стандартных 15-дюймовых экранах (у большинства пользователей именно такие) кнопка «Вступить в группу» или «Подписаться» была на первом экране, и не нужно было прокручивать до неё вниз. Сейчас пользователи пошли ленивые, так что даже такая мелочь, как эта, сказывается на конверсии в подписчики, так что делаем всё для их удобства.
Конечно, аватар должен отражать суть сообщества, быть красивым и цепляющим внимание. Ещё момент, что внизу аватара обязательно нужно сделать призыв подписаться или вступить в группу.
Так лого выглядит в нашем сообществе.
Описание или прикреплённый пост
После того, как человек посмотрел на название группы, её аватар, он читает описание или прикреплённый пост и из этих трёх элементов принимает решение вступать в ваше сообщество или нет.
Описание — хорошо, а прикреплённый пост — лучше. Любой пост из микроблога сообщества можно закрепить наверху. Он лучше, потому что его, в отличие от описания, могут лайкать, репостить и писать комментарии к нему.
Давайте рассмотрим примеры самых эффективных прикреплённых постов, которые дают наибольшую конверсию посетителей в подписчиков и, соответственно, целевых действий.
Какие посты лучше закреплять?
Приведу мой любимый пример с магазином Wildberries.
- Видеоролик
Если у вас есть короткое видео, не длиннее 1 минуты, рассказывающее о вас или вашем продукте, то такой ролик тоже подойдёт для прикреплённого поста, как, например, сделал Связной.
Например, если вы продаёте одежду, то подписчики могут задавать вопросы по моде и стилю и получить на них ответы стилиста. Ниже мы ещё будем поднимать эту тему.
- Получение информации
Напишите в столбик какую информацию человек получит в вашем сообществе, чем она ему будет полезна.
- Подборка фотографий
Хорошо работает, если в вашем бизнесе люди принимают решение на основе внешнего вида продукта или результата услуги. Например, можно прикрепить подборку фото, если вы продаёте ювелирные изделия или может быть даже сами изготавливаете украшения на заказ, если делаете, скажем, тату, то тоже очень хорошо сработает подборка лучших ваших работ из портфолио.
- Кейсы
Вы рассказываете историю о том, как кто-то купил ваш продукт или использовал услугу, и как поменялась его жизнь после этого.
Вот такие основные работающие форматы прикреплённых постов. Это не значит, что нужно делать именно так, как тут написано, и никак иначе, экспериментируйте, проявляйте фантазию. Расскажите в комментариях о своём опыте, какие посты закрепляете вы?
Чуть не забыла, пишите текст, разбивая его на небольшие абзацы (3-5 строк). На примере ниже проигнорировано данное замечание, видите как некрасиво это выглядит. Вы бы стали читать такую портянку текста? Я бы не стала. Такие тексты, пусть они даже будут супер-пупер интересные, но они останутся без должного внимания, а текст, разбитый на абзацы, выглядит аккуратно и его удобно читать. То же касается и капса.
Также можно прикрепить wiki-страницу, которая будет выполнять роль меню сообщества, но как его сделать, мы рассмотрим в отдельной статье про оформление сообщества ВКонтакте (ссылка будет позже).
Минимум 15 постов в микроблоге
Микроблог — это ключевой элемент сообщества, через который вы контактируете со своими подписчиками. До начала продвижения необходимо опубликовать хотя бы 15 качественных постов, чтобы посетитель сразу имел представление, что он получит от этого сообщества.
Какие посты нравятся пользователям ВКонтакте?
В порядке убывания популярности контента:
- тематические подборки;
- Call to Action (призыв к действию, например, когда вы делаете подборку каких-то полезных советов или прочего и добавляете текст типа «Чтобы не потерять, сохрани у себя на стене», и люди действительно репостят);
- юмор;
- инфографика (большой объём информации преподносится в виде графики, схем);
- конкурсные посты;
- мастер-классы;
- информация о продуктах;
- рецензии.
Такой контент пользователи воспринимают с наибольшим интересом, он набирает больше всего лайков, репостов и комментариев.
Как часто обновлять сообщества?
Ещё совсем недавно было так, что чем чаще вы публикуете, тем быстрее продвигается сообщество, и тем лучше оно ранжируется в выдаче.
Но, времена меняются, и теперь всё с точностью до наоборот. Связано это с тем, что если вы публикуете очень много, то от этого страдает качество контента (исключение — различные СМИ). Теперь упор нужно делать не на количестве публикаций, а на их качестве. Я считаю, что это правильно. Вас бы не раздражало, если бы какое-то сообщество заваливало вас постами, к примеру, каждый час?
Итак, сообщества, которые слишком часто постят, попадут в гораздо меньшее количество «умных лент» пользователей. Санкции за редкое обновление сообщества сняты, т. е. если вы пишете редко, но метко, то это нормально.
От этой новости, наверно, у многих появится желание делать посты раз в месяц, но это тоже неправильно, потому что ваш опубликованный пост увидит всего 5-20 % подписчиков, получается, что они будут вас читать вообще раз в полгода, а тут уже ни о каком контакте с подписчиками и речи не будет.
Минимальная частота публикаций - 1 раз в 2 дня. До 3 раз в день — приемлемая частота. Но, думаю, что самая оптимальная — это 1 раз в день, можно исключать выходные.
Ещё важный момент — это сам формат постов .
Не должно быть много текста, оптимально до 200 символов + изображение (фото продукта или просто фото из фотобанка), можно добавить ссылку на внешний сайт, на страницу, где можно посмотреть подробней или купить.
В сообществах, позиционированных по бренду и по ассортименту, количество продающих постов доходит до 50 %, чтобы помочь вам в этом нелёгком деле составления продающих текстов, ниже приведена карта. Она поможет вам писать промо-контент под ваш товар, такой формат очень хорошо работает, благодаря постам с ответами на эти вопросы, ваше сообщество начинает продавать.
Подборки традиционно были и остаются самым популярным контентом ВКонтакте, они наиболее интересны и их чаще всего републикуют.
Что за подборки? Это посты такого плана: 10 лучших хитов этого года, 15 самых успешных людей века, 5 модных цветов этим летом и т. д.
Правила успеха подборок:
- Малый объём текста (нельзя писать большие абзацы по каждому пункту, аудитория это читать не будет).
- Две приписки в конце такого плана:
- «Если вам понравился пост, поделитесь им с друзьями» или «Републикуйте пост, чтобы не потерять».
- «Если вам интересна тема (называете вашу тему), вступайте в наше сообщество (ссылкой название сообщества), чтобы каждый день получать информацию о (о чём вы пишете)».
Благодаря этим двум припискам люди активнее репостят и подписываются на ваше сообщество.
К каждому посту надо добавлять фото, потому что взгляд человека не цепляется за текст, он цепляется за картинку, а где их брать? Картинки хорошего качества собраны в фотобанках.
Пользуйтесь бесплатными фотобанками для поиска картинок к вашим постам:
- rgbstock.com
- bigfoto.com
- freemediagoo.com
- foter.com
- everystockphoto.com
- stockphotos.io
- wylio.com
- canweimage.com
- littlevisuals.co
- unsplash.com
- picjumbo.com
- gratisography.com
- imcreator.com
- morguefile.com
Если вы знаете хорошие банки, кроме этих, прошу написать о них в комментариях, добавлю их в список.
Также вам пригодятся фото-редакторы , вот парочка интересных:
- canva.com
- befunky.com
В них можно быстро отредактировать изображения или сделать коллаж, не прибегая к громоздкому Photoshop.
Минимум 6 фотоальбомов
Фотоальбомы тоже очень важный элемент сообщества, оттуда тоже происходят продажи.
Они обычно оформляются в виде витрины, т. е. вы разбиваете свои товары по категориям, например, если у вас магазин одежды, то отдельно брюки, отдельно платья и так далее. Если у вас представлена продукция разных брендов, то иногда имеет смысл создать альбомы с разбивкой по популярным брендам.
Здесь важно не переборщить с количеством альбомов, если их будет слишком много, то человек в них запутается и не станет их просматривать, оптимально до 30 альбомов.
Хорошо, если вы создадите альбом типа «Хиты продаж» или чего-то в этом духе: «Рекомендуем» или «Выбор редакции», выкладывайте в него, скажем, до 50 наиболее популярных товаров.
Как фотографировать продукцию?
- Хорошо, если на фото более 5 контрастных цветов, люди любят яркие фотографии, они больше привлекают внимание.
- Лучше работают фото продукта в процессе его использования, одежда — пусть её кто-то носит, телефон - пусть по нему говорят и так далее.
Так, человек перешёл в альбом нужной ему категории, зацепился взглядом за яркое фото вашего товара, что же должно быть в описании, чтобы человек непременно его купил?
- Название продукта.
- Краткое описание (2 — 3 строки).
- Указываем цену, если она выгодна и ниже, чем у конкурентов. Если низкой ценой вы похвастать не можете, то пусть лучше человек с вами свяжется для уточнения цены.
- Ссылка на страницу, где можно получить больше информации о товаре и купить его.
- Очень хорошо указать номер телефона менеджера по продажам. Потому что люди отвыкают переходить на внешние сайты, им комфортно получать всю необходимую информацию в соц. сети, для них удобнее и быстрее позвонить и заказать.
Минимум 8 обсуждений
Обсуждения — это аналог форума внутри сообщества ВКонтакте, там подписчики общаются с вами и друг с другом.
Активность вашей аудитории в обсуждениях немногим ранее очень сильно влияла на ранжирование сообществ в поиске, сейчас они отходят на второй план, но отказываться от дополнительного продающего инструмента ни к чему.
Тем более, что несомненным плюсом обсуждений является то, что контент в нём не одноразовый, как в микроблоге, из которого вы получаете новость себе в ленту на несколько часов, а потом она уходит в никуда.
Есть несколько категорий обсуждений: обсуждение непосредственно вашего продукта, обсуждение вашей компании и обсуждение околотематических вопросов, например, если у вас магазин одежды, то это может быть обсуждение вопросов модных трендов.
Но мы сейчас рассмотрим примеры продающих обсуждений.
- Консалтинговая акция
Это максимально продающие обсуждения. Что же это такое? Вы приводите в сообщество эксперта в вашей отрасли, это может быть как ваш сотрудник, так и привлечённый эксперт, если вы можете привлечь более менее узнаваемого, то это вообще идеально. И этот эксперт отвечает на вопросы людей по определённой теме, в случае, как я уже неоднократно упоминала, с магазином Wildberries, они привлекли стилиста, который отвечает на вопросы подписчиков о моде и стиле.
Тема существует с 2012 года, в ней уже более 5 000 сообщений, и она до сих пор активна.
Важно прописать, что обязательным условием для получения ответа на свой вопрос является подписка на ваше сообщество. Естественно, что вы не будете это проверять, но люди в любом случае активнее вступают, они понимают, что у них теперь есть место, где они могут получить ответы на свои вопросы, это для них ценно.
Также необходимо прописать, вопросы какого плана можно задавать, потому что если этого не сделать, то люди будут спрашивать у вас чуть ли не «Меня бросил парень, как мне его вернуть?»
Желательно дать немного информации об эксперте — человеке, который будет отвечать на вопросы, показать на сколько он компетентен.
И чем такие консультации помогут вам продавать? А вот чем!
Своими подробными ответами вы повышаете лояльность аудитории, что немаловажно, они охотнее подписываются на вас — это раз.
Во-вторых, вы можете добавить к своему ответу подборку ссылок, конечно, на свои же товары. Это очень хорошо продаёт. Вот пример на скриншоте.
- Обсуждение конкретного продукта
Создайте обсуждение под конкретный продукт или услугу. Вот, например, компания, подготавливающая удалённых сотрудников , и обсуждение их тренинга.
- Ответы на вопросы
Такое обсуждение обязательно должно быть, где вы будете отвечать на вопросы, связанные с вашей деятельностью, например, консультации по товарам, доставке, оплате и прочему.
